НОМИНАНТ: Марина Сергеевна Березовская, фельдшер доврачебного приёма

НОМИНАЦИЯ: «Здравоохранение»

КТО ВЫДВИГАЕТ: общественный районный совет по здравоохранению

ЗА ЧТО ВЫДВИГАЕТ: за профессионализм, чёткое исполнение своих обязанностей, чуткое и внимательное отношение к пациентам, отзывчивость и готовность всегда прийти на помощь коллегам

Краткая биография номинанта. Марина Сергеевна родилась и выросла в посёлке Солым Косинского района. В 2020 году окончила Кудымкарское медицинское училище по специальности «фельдшер». В 2021 году вышла замуж. Живёт в посёлке Вознесенское. С будущим мужем познакомилась в Перми. После учёбы год работала фельдшером в городской клинической больнице им. С.Н. Гринберга, в отделении неотложной помощи, в кабинете раннего выявления злокачественных образований. В сентябре прошлого года Марину Сергеевну временно (на две недели) приняли фельдшером в Вознесенскую амбулаторию. Потом перевели в поликлинику Верещагинской районной больницы. Первый месяц ездила по вызовам, оказывала неотложную помощь, после начала вести доврачебный приём.

«Это мини-врач, который знает всё понемногу»

Стать врачом (а именно хирургом) Марина Березовская мечтала с раннего детства. При поступлении в медуниверситет не прошла по конкурсу, не хватило всего одного балла. Но Марина, по её словам, с удовольствием училась и получила хорошие знания в училище.

В медучилищах студенты-фельдшеры изучают более 50 дисциплин, профилирующими являются терапия, хирургия, педиатрия, акушерство и др. Без этих базовых знаний фельдшер не может состояться как настоящий профессионал. Марине больше всего нравилась терапия: «взрослый приём, разные заболевания, искать причину»…

– Не пожалели, что стали фельдшером?

– Нет, конечно. Это же была моя мечта!

Фельдшер в любой больнице считается одним из самых ценных специалистов, поскольку должен иметь обширные знания в области медицины.

– Это мини-врач, который знает всё понемногу, – говорит Марина Сергеевна.

Кабинет доврачебного приёма в поликлинике – своего рода вспомогательная служба. Ведь основная задача фельдшера – регулирование потока посетителей поликлиники и, в частности, первичный приём больных.

Пять дней в неделю с восьми до четырёх (а по факту и до пяти), одна суббота в месяц всегда рабочая... Сегодня в связи со всплеском заболеваемости ОРВИ и коронавирусом у кабинета №115 в любой день огромная очередь. Уже вторую неделю за смену Марина Сергеевна принимает больше сорока человек. К примеру, в один из дней у неё было почти 50 пациентов (столько она видела первый раз за всё время работы), у 25 из них подтвердился ковид. С признаками ОРВИ больше обращаются люди в возрасте 40–49 лет, чем пожилые.

Сегодня кабинет № 115 – это тоже, можно сказать, «красная зона» в нашей больнице. Он находится в центре диагностики и лечения больных ОРВИ и COVID-19 (отделён от ковидного отделения только стеной-перегородкой), поэтому Марина Сергеевна теперь принимает пациентов только с признаками ОРВИ (раньше к ней обращались и с переломами, и с невралгическими, и ЛОР-симптомами…). В условиях пандемии коронавируса и фельдшеры доврачебного приёма на передовой. И теперь, кажется, слово «фельдшер» (от немецкого «feld» – поле) снова приобретает своё исконное значение – «полевой врач». На вес золота способность работать в стрессовых ситуациях, владеть своими эмоциями, принимать быстрые и верные решения…

На приём одного пациента по правилам отводится 15 минут: на осмотр – минут пять, остальные десять – на компьютер: заполнение электронной карты, выписка больничного листа... Марина Сергеевна старается всё делать быстрее, может уложиться и за девять минут. Но качество оказания помощи при этом не страдает. По отзывам пациентов, фельдшер доврачебного приёма – молодой, но очень внимательный и грамотный специалист. «Марина Сергеевна принимает хорошо, подробно спрашивает, всё выясняет, как положено, всегда выслушает… – говорит одна пациентка. – Я ей очень благодарна. Добрый доктор!». Эти слова подтверждает акция нашей газеты «Сердечный доктор»: читатели адресовали Марине Сергеевне много добрых, душевных слов, и она оказалась близка к тройке лидеров акции.

«Сегодня был исключительный день – никто злой не пришёл!»

Марина Сергеевна любит своих пациентов, даже тех, кто скандалит. Она их понимает: они не со зла – устают от долгого ожидания в коридоре, нервничают… В прошлый понедельник одна женщина просидела в очереди с девяти до пяти часов. Жаль её, но вины фельдшера в этом нет. Она делает всё от неё зависящее. И ей тоже хочется понимания, она тоже устаёт… «Сегодня был исключительный день – никто злой не пришёл!» – смеётся Марина Сергеевна. По её наблюдениям, чаще в кабинете шумят женщины, мужчины более сдержанные. Спокойные, улыбающиеся пациенты – только первые десять человек в очереди: чем дольше ждут приёма, тем больше недовольства. Но она умеет разговаривать с людьми. Ведь самое главное для пациента, по её мнению, чтобы его просто выслушали.

После четырёх часов к кабинету доврачебного приёма очередь почти такая же, как с утра. И до окончания смены, до семи, другой фельдшер вряд ли примет всех. Как обычно, придётся задержаться, примерно до девяти. И Марина Сергеевна всегда думает о своём напарнике, старается оставить ему очередь поменьше, а иногда и поработает часок-другой с ним.

«Нужно и мир успеть
спасти, и семье время уделить»

В Перми Марина работала по 16 часов, с восьми утра до полуночи. Приезжала домой в час ночи, в шесть – снова на работу. Выезжала на 40–50 вызовов в день к пациентам с коронавирусом.  Теперь поняла, что в жизни на первом месте должна быть не работа, а семья. Нужно больше времени уделять близким. Поэтому в больнице старается долго не задерживаться, дополнительную работу не брать – всегда торопится домой. «Нужно и мир успеть спасти, и семье время уделить», – говорит она.

«Я тела лечу, а муж
будет лечить души»

– Как Вы выдерживаете такую эмоциональную нагрузку на работе? Что помогает Вам восстановить силы?

– Можно сказать, справляюсь с Божьей помощью. Каждые выходные и в большие церковные праздники уезжаем с мужем в Обвинск (Карагайский район), там ходим в храм. Стараемся сменить обстановку. Он учится на священника. И мы вместе служим в церкви, поём на клиросе. Ему для практики полезно, а меня это успокаивает. Для нас это образ жизни. Я тела лечу, а муж будет лечить души. (Такой у нас получился полезный семейный союз.) Считаю, что духовное здоровье человека важнее, чем физическое. Ведь именно из-за душевных переживаний чаще всего возникают проблемы с физическим здоровьем…

Татьяна Черноусова,

фото автора